Como Criar Textos Padrões para E-mails e Observações

#FAQ      

Ferramenta: Como Criar Textos e Assuntos Padrões para E-mails 

Modulo: Gerenciamento do Sistema

Olá, nesse FAQ ensinaremos você a criar Textos padrões para serem utilizados nos envios e-mails através do sistema. Primeiro precisaremos criar o texto, para isso vá em:

Menu > Cadastros > Texto Pré Cadastrado. Após acessar a aba, haverá a opção para criar o seu texto como indicado na imagem abaixo:

Nesse espaço você pode redigir a mensagem do jeito que desejar. Feito isso agora vamos criar os assuntos para o E-mail. Note que apenas o Administrador do sistema tem acesso a essa.

Aqui você pode personalizar o assunto como quiser, usando templates, criar o seu, ou até mesmo misturá-los:

Agora que as devidas configurações foram feitas, você está pronto para enviar seu E-mail personalizado. Sendo assim, vamos ao processo e logo em seguida na seção E-mail, após isso você pode clicar na Lupa ao lado e escolher seu texto personalizado.

Ao clicar no ícone de Lupa, irá aparecer uma tela com uma lista de todos os textos pré cadastrados para essa modalidade ou que não estejam vinculados a modalidade alguma. Para facilitar a localização do texto desejado, você pode digitar o assunto do texto no campo busca:

Após selecionar o texto desejado, o sistema o adicionará no campo mensagem e caso deseje, você pode digitar mais detalhes para complementar o texto (O que for digitado diretamente no campo mensagem não será adicionado no texto pré):

Vale ressaltar que além do email, você pode usar o texto pré em quaisquer outros campso qeu possuam a lupa:

Ex: Aba Shipping Instruction:

Ex: Emissão de Fatura:

Por fim, caso você queira aprimorar seus Textos Pré, é possível adicionar informações dinâmicas, ou seja, informações do processo como cliente, Nº de Master, Data de Saída etc.

Para uma interpretação mais clara do FAQ, disponibilizamos um vídeo explicativo. Acesse-o através deste link: Campos do Processo no Texto Pré - TechSmith Screencast . Esperamos que essa abordagem visual facilite a compreensão.