UXComex: Excluir processo

A exclusão de um processo pode ser efetuada a partir da tela de pesquisa dos módulos operacionais, ou seja, os módulos de:

• Serviço Avulso;
• Exportação Aérea;
• Exportação Marítima;
• Importação Aérea;
• Importação Marítima.

Para excluir o processo desejado, basta localiza-lo e clicar no botão excluir, conforme a imagem acima.

Após clicar no botão, uma imagem solicitando a confirmação da exclusão aparece:

Após clicar no botão "Excluir", quatro coisas podem acontecer:

1. Você pode receber a mensagem "Processo excluído com sucesso!";
2. Você pode receber a mensagem de erro: "Não é possível excluir esse processo pois ele possui vínculos que impossibilitam a exclusão, como por exemplo uma Fatura ou Invoice.". Nesse caso, esse processo já possui uma Fatura ou uma Invoice. Caso seja mesmo necessário excluir esse processo, é necessário excluir a Fatura ou Invoice antes de prosseguir com a exclusão do processo. No caso de processos de Exportação Aérea, quando se tratar de uma consolidada, será necessário entrar no processo do house e apagar o número do master;
3. Você pode receber a mensagem de erro: "Ocorreu um erro ao tentar excluir esse processo. Tente novamente!". Nesse caso, ocorreu um erro interno no sistema. Caso você tente pela segunda vez e receba o mesmo erro, será necessário abrir um chamado para a equipe UXComex;
4. Você pode receber a mensagem "Você não tem autorização para efetuar essa funcionalidade. Caso você precise de acesso a esse sistema, entre em contato com o administrador do sistema". Nesse caso, é necessário solicitar ao administrador do sistema que entre no menu Gerenciamento do Sistema > Cadastro de Usuários, selecione o usuário desejado e marque as permissões necessárias para a exclusão do processo, conforme imagem abaixo:

Caso tenha alguma dúvida sobre o assunto, entre em contato conosco!