Valor Desembaraço

#FAQ       

Ferramenta:  Valor Desembaraço

O que é o "Valor Desembaraço"?

O campo "Valor Desembaraço" é utilizado para ajustar o valor de uma despesa específica na prestação de contas, refletindo um valor diferente do custo original.

Como editar o valor no campo 'Valor Desembaraço'? 

Para editar o valor, clique no ícone de editar da coluna 'Valor Considerado na Fatura', preencha o valor desejado e salve. 

Para fazer esse preenchimento existem duas opções

1° Opção 

       2° Opção 

O que acontece ao preencher o campo 'Valor Desembaraço'?

Ao gerar a prestação de contas, o valor preenchido aparecerá no documento, indicando ao cliente que houve uma despesa no valor informado, mesmo que o custo real seja diferente. 

Quais são os erros comuns relacionados ao campo 'Valor Desembaraço'?

*Erro 1:* O saldo da prestação no PDF não bate com o saldo da prestação em tela. 

 Esse erro geralmente ocorre quando o usuário preenche o campo “Valor Desembaraço” nos lançamentos que irão sair no numerário

Quando isso ocorre durante a geração da prestação de contas, observa-se que o saldo calculado no PDF pode diferir do saldo calculado na tela.

Observação: Tipicamente, o saldo apresentado no PDF é o correto.

Além disso, o lançamento da prestação de contas reflete o mesmo valor que o "TOTAL DE DESPESAS" indicado na prestação

*Erro 2:* O total de despesas não bate ao fazer a soma dos pagamentos com as cobranças.

   Neste caso o cliente lança o numerário corretamente, mas antes de emitir a prestação de contas ele lança uma cobrança de transação operacional contra o cliente. Quando isso é feito, essa cobrança sairá no quadro de “Despesas Desembaço” da prestação de contas.

Estamos acostumados a verificar rapidamente essa tabela e presumir que todos os valores são negativos, já que o sistema registra os custos (pagamentos). No entanto, se o cliente lançar uma cobrança de uma transação operacional, ela também será incluída nesse mesmo registro operacional, ela também será incluída nesse mesmo registro

Quando se trata desse tipo de lançamento, o sistema geralmente soma todos os valores da tabela "Despesas Desembaraço" sem considerar a regra de sinais, ou seja, sem fazer distinção entre valores positivos e negativos. 

• Observem que o valor apresentado no PDF é diferente, totalizando 5.624,48.
• Neste cenário, o sistema primeiro soma todos os valores NEGATIVOS, resultando em 5.824,48. Em seguida, subtrai deste resultado o valor positivo (os 200), chegando assim ao resultado exibido.
• Aqui, de fato, a regra de sinais é aplicada, onde o sistema subtrai o valor positivo do negativo.

Sendo assim, o Total Despesas seria de: 6.024,48